Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Endesa AI. Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede dirigirse a nosotros a través de los canales de contacto indicados en el pie de página de este sitio.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información cuando usted interactúa con nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios:

• • Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando los proporciona voluntariamente a través de formularios.
• • Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas dentro de nuestro sitio.
• • Datos de uso relacionados con la interacción con nuestras herramientas y funcionalidades de análisis.
• • Cualquier otra información que usted decida compartir voluntariamente al comunicarse con nosotros.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

• • Gestionar y responder a las solicitudes de información o contacto realizadas a través de nuestros formularios.
• • Prestar, mantener y mejorar los servicios y funcionalidades ofrecidos en este sitio web.
• • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que exista base legal o consentimiento para ello.
• • Analizar el uso del sitio con fines estadísticos y de mejora continua de la experiencia de usuario.
• • Cumplir con las obligaciones legales que puedan ser aplicables a nuestra actividad.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa, según el caso, en el consentimiento otorgado por el usuario, la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Endesa AI en mejorar y ofrecer sus servicios de forma segura y eficiente.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de otra índole que puedan resultar aplicables. Una vez finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. No obstante, podemos compartir determinada información con proveedores de servicios tecnológicos (como alojamiento web, análisis de tráfico o herramientas de comunicación) que actúan en nuestro nombre y bajo las instrucciones establecidas, siempre garantizando un nivel adecuado de protección de los datos. También podemos revelar información cuando así lo exija la ley o una autoridad competente.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar determinados contenidos. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o para recibir un aviso antes de que se almacenen en su dispositivo, si bien esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Transferencias internacionales de datos

En caso de que, para la prestación de determinados servicios, sea necesario transferir datos a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará adoptando las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos aplicable.

10. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos, en los términos previstos por la normativa vigente. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en este sitio web. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin dicho consentimiento, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Endesa AI no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de facilitar cualquier dato personal.

13. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tiene cualquier duda o consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Endesa AI a través de los medios de contacto indicados en el pie de página de este sitio web.

Este documento constituye un modelo genérico de política de privacidad con fines informativos y no debe considerarse asesoramiento legal. Endesa AI recomienda la revisión de este contenido por un profesional cualificado antes de su publicación definitiva, con el fin de garantizar su adecuación a la normativa aplicable en cada jurisdicción.